歙县：法律援助点亮“小哥”维权灯

随着经济社会的不断快速发展，以外卖小哥、快递小哥为代表的新兴行业蓬勃发展，为了进一步提高新就业群体的法律意识，增强依法维权能力，歙县司法局通过“精准布局、四优服务、一站解纷、普法先行”四项举措，用法律援助的实际行动点亮新就业群体维权之灯。

阵地织网，精准覆盖聚“新”力。针对外卖骑手、快递员等新就业群体“工作分散、时间碎片”特点，县司法局在徽城司法所、县经开区司法所及县法律援助中心设立3处“小哥”法律援助服务点，形成“城区+园区+中心”三维覆盖网络。司法行政干警、专业律师、法律服务工作人员定期值班，提供“面对面”法律咨询，重点解答劳动合同签订、薪酬拖欠、工伤理赔、交通事故责任划分等高频问题，让“小哥”在“候单”间隙就能获得专业法律指导。

四优服务，绿色通道畅维权。为破解新业态劳动者“维权难、流程烦”困境，“小哥”法律援助服务点推出“四优先”绿色通道即优先接待、优先受理、优先审查、优先指派，实现“当天申请、当天受理、三日指派”，让“小哥”维权“少跑腿、少等待”。

一站解纷，矛盾化解在基层。自2025年6月底，县法律援助中心整体入驻县综治中心，构建“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的多元解纷体系。“小哥”法律援助服务点依托人民调解职能，对“小哥”群体高发的薪酬纠纷、工伤赔偿等矛盾，采取“上门调、现场调、及时调”策略，将矛盾化解在萌芽状态，实现“小事不出点、大事不出区”。

普法先行，风险防控护平安。服务点工作人员聚焦“小哥”群体常见的法律风险，开展“法援惠民生·关爱新就业群体”系列活动。通过法治专题讲座、案例拆解、发放“维权锦囊”等形式，重点解读《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国法律援助法》中关于劳动合同、工伤认定、交通事故维权等条款，并通过真实的维权案例拆解常见的工伤、交通事故等风险场景，从而提升新业态劳动者的法律意识和风险规避能力。

自今年设立“小哥”法律援助服务点以来，共累计接待“小哥”法律咨询20余人次，开展专项法援宣传活动5场次，发放宣传资料500余份。歙县“小哥”法律援助服务点已成为新就业群体维权路上的“暖心灯”，真正实现了“维权有门、解纷有路、普法有方”的服务目标，赢得了“小哥”群体和社会各界的一致好评。