【基层话民生】歙县许村镇：民生政策“送上门”，民生服务“零距离”

为切实提升辖区居民对民生政策的知晓率和满意度，推动惠民举措落地落实，许村镇党委政府高度重视民生工作，认真贯彻落实上级关于民生工程的决策部署，积极落实30项民生实事项目，定期召开专题会议研究部署民生实事项目建设及宣传工作，统一思想认识，科学调度，通过入户走访、现场讲解等形式，将政策“送上门”，让服务“零距离”。

线上线下相结合，扎实推进民生宣传。充分利用广播、LED 屏、电子显示屏等媒介宣传滚动播放政策解读，在镇域五个村、交通主干道及自然村组显眼位置悬挂民生实事宣传横幅，并组织镇村干部、网格员、广大党员等通过微信、抖音等平台转发学习30项民生实事政策，形成多角度、多渠道的浓厚宣传氛围。通过开展集中宣传及结合“驻村夜访”、“驻村遍访”活动开展走访入户宣传，累计发放民生实事宣传页2100份。

拓宽宣传范围，切实提升群众知晓率。为增强宣传吸引力，许村镇结合本镇实际存在问题情况，组织志愿者为老年群体“一对一”上门讲解医保、养老政策；在中小学校开设“民生课堂”，通过“小手拉大手”带动家庭参与，利用电话或微信等方式向外出务工群体展开宣传，耐心解读政策。此外，镇政府还定期公示辖内民生项目进展，接受群众监督，形成“宣传—反馈—改进”闭环，让群众发得了声，听得见响，看得到成效。

网格员收集民意，有效推动民生实事落地。在宣传过程中，许村镇充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，结合“驻村夜访”、“驻村遍访”活动开展走访入户宣传将政策宣传与民意征集相结合。结合“驻村夜访”、“驻村遍访”活动开展走访入户宣传，不仅发放资料，还通过拉家常、问需求的方式，记录群众对民生实事的需求并建立清单，并积极推进群众反馈问题整改落实，以实际行动办实事、暖民心、解民忧。

下一步，许村镇将持续高度重视民生工作，把落实民生实事摆在重要位置，结合实际细化实化推进措施，召开全镇工作部署会，明确目标任务、压实各镇直单位、各行政村职责，不断推进民生实事工作开展，完成民生项目建设，扩大民生宣传范围，进一步提升30项民生政策知晓率及满意度。