【基层话民生】歙县昌溪乡：以政务公开为抓手 助推民生工程走深走实

为进一步提升为民服务水平，构建政府与群众之间沟通桥梁，昌溪乡坚持以政务公开为“突破口”，全面强化信息公开、政策宣传及政民互动工作，全力为群众提供更加便捷高效优质的服务。

信息公开“力度大”。通过线上线下相结合的方式，利用官方网站、微信群等平台，定期发布政务动态、政策解读及民生工程进展，让村民足不出户就能了解到最新信息。聚焦教育惠民、困难群体救助、社会保障等有关热点事项，及时在村务公示栏、便民服务中心等显眼位置张贴公告，面对面解答村民疑惑，确保政务信息透明化、公开化，不断增强民众的信任感和满意度。

政策宣传“广覆盖”。以卫生健康、社会保障、公共安全等领域为重点，通过发放宣传手册、入户面对面讲解等方式，将城乡低保、促进就业、困难救助、两癌筛查等惠民政策及时、准确地传递给群众。同时，依托便民服务窗口提供政策咨询服务，不断扩大惠民政策宣传覆盖面，提升民众的政策知晓率与受益度。

政民互动“暖人心”。在宣传50项民生实事的过程中，积极组织村干部、网格员开展大走访，以“拉家常”的方式倾听民意，认真记录群众的需求诉求和对工作开展的意见建议，针对问题逐一优化提升，并通过电话回访、现场随访等方式，跟踪问题解决进展，确保每一项便民措施都能精准对接民众需求，真正实现“零距离”互动。