【基层话民生】歙县郑村镇：聚焦关键“小切口”，做好民生“大文章”

郑村镇始终坚持人民至上的理念，从群众切实可感的关键小事着手，聚力解决反映集中的问题，切实做好民生这篇“大文章”，持续提升群众的归属感、获得感、幸福感。

一、找准关键“小切口”。主动收集需求，深入推行“党建+基层微网格”制度，常态化开展驻村遍访，下沉村组倾听民情民意，汇总梳理12345市民热线、信访诉求等各类渠道反映的问题。对群众反映的基础设施提升、人居环境改善等急难愁盼问题，能解决的立即解决；一时难以解决的，交办职能部门联动处置。公开办理流程，让群众明政策、知进度、受实惠。

二、千方百计解难题。聚焦群众政策知晓率不高的问题，举办宣传活动6场，发放宣传一封信7000余份，制作宣传海报、横幅30条。聚焦群众精神文化生活需求，开展送戏进万村5场，举办happy槐塘、嗨FUN槐塘、侨遇槐塘、花田有喜等各类节庆活动。聚焦老幼服务，实施特殊人群适老化改造12户。聚焦反映集中的农村饮水问题，对上申报实施童坑、赤坎、棠樾、槐塘等4个片区自来水改造提升项目，彻底解决季节性用水困难，实现辖区自来水网管全覆盖。

三、重点监督抓落实。围绕乡村振兴项目建设、农村“三资”、产业发展、涉农项目、富农惠农政策落地等涉及群众切身利益和群众反映强烈的突出重点，开展专项监督，梳理排查村级工程建设项目11个，明确目标任务及具体责任人，发现问题2个，立行立改2个。常态化开展年度村级“三资”清查工作，2024年清查核资增加村级资产总额1388.28万元。