歙县王村镇：进村入户话民生，基层治理见实效

为加强基层社会治理，提升群众安全感、满意度，歙县王村镇主动作为，贯彻落实县委、县政府“驻村夜访”“新安夜话”“幸福来敲门”三大行动，将进村入户融入到政策宣传、民意调查研究、信访接待、现场办公中，为群众纾困解难，改进工作作风，增强服务效能，以实际行动为人民服务，增强基层治理效能。

送政策方针入户，让党的声音“进万家”。王村镇围绕中心工作、日常工作进村入户宣传党的政策方针，使党的声音走进千家万户。重点围绕医疗保险收缴、反电信诈骗、乡村振兴、人居环境整治等工作，向群众“面对面”地宣传对党的二十大精神和强农惠农政策，对群众普遍关心的问题进行了耐心解答，让群众深切感受到党和政府的关怀。截至目前累计宣讲政策100余场次，接受教育群众2000余人次。

融调查研究进村，让决策部署“顺民意”。王村镇党政班子主动问计于民、问需于民、问效于民，对各自联系和分管领域蹲点调研，深入到村，听取群众意见，从群众身上找思路、求方法、学本领。和村两委、村民代表围着一张桌、坐在一张凳，就乡村建设、产业发展、乡土文化、人居环境、务工就业、防返贫监测等乡村振兴内容，与基层群众交流谈心、倾听民意，在座谈中发现问题、解决问题，把群众最关心、最迫切的事办好办实。截至目前，王村镇党政班子成员针对分管领域薄弱环节专门制定13个调研课题，已调研完成13个，推动成果转化8个，为各项工作决策部署提供了有力的实践依据。不断提升群众满意度，纾解群众心中不解，化解矛盾纠纷。并深入开展诉调、访调对接，对各村的矛盾纠纷进行排查，主动将纠纷隐患请进来，综合运用法律、政策、经济等手段，疏导群众双方矛盾。

带信访问题到人，让基层治理“惠民生”。王村镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持“走下去”和“请进来”，主动走基层找问题，逐村逐户排查各类纠纷隐患，将问题隐患排查在早、化解在小。梳理全镇每季度的群众通过12345市长热线反映问题的处理情况以及各村12345占比情况，并按照村别进行分类，整理成台账交各联村领导，对反映人进行回访，了解问题解决情况以及群众满意度，回应、解决群众的合理合法诉求，为群众排忧解难、解决问题。今年以来，领导干部累计接访68人次，解决问题40件；全镇排查纠纷隐患12件，化解12件；成功化解5起信访积案。

督现场办公到点，让干群关系“暖民心”。王村镇坚持问题导向、增强问题意识，党政领导班子带头去困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方，现场研究解决问题，对发现的矛盾问题，以钉钉子精神破解难题，并通过解剖一个问题推动解决一类问题。如，针对个别村体育设施配备不到位的情况，结合今年的八项“解民忧”中涉及到农村文旅体设施破损或者安排不到位的情况，王村镇积极对接县文旅体局主管部门，文化站工作人员深入到6个村健身路径中检查器材情况、当面回应村级的体育健身器材需求问题，并将10处破损的体育器材汇总上报，已于今年6月底全部整改到位，并在升庄村、横关村共新增3处健身器材。满足了周边群众对日常健身的需求，受到群众的好评。