歙县璜田乡： 社保宣传“零距离” 暖心服务惠民生

近日，歙县“2025年社保服务进万家”宣传活动首场在歙县璜田乡璜田村正式启动。璜田乡主动对接、全程协助歙县人社局，联合县城乡养老、职工养老、居保、就业、征缴、工商、税务局、医保局等多部门，搭建“一站式”服务平台，让村民在家门口就能享政策、解疑惑、办业务。

“一问一答”互动宣讲，让政策干货“精准滴灌”。此次活动打破“单向灌输”的传统模式，以“一问一答”的互动形式开展政策宣讲。围绕村民提出的“缴满15年能否续缴”“不同档次的待遇差异”“养老认证操作”“失业金领取”等高频疑问，工作人员以真实案例解释专业术语，通过直观的数据帮群众算清“收益账”。现场还同步穿插本地就业岗位推介与30项民生实事要点宣传，将岗位信息、民生福利与社保政策“打包”传递，让村民一次咨询、多重收获。更邀请选择高档次缴费的村民“现身说法”，分享“多缴多得、长缴多得”的真实感受，让抽象政策变成基层群众“听得懂、愿接受”的家常话。

“一户一策”暖心服务，让民生温度“直抵心间”。针对高龄、残疾等行动不便村民，以及政策理解存在困难的家庭，璜田乡干部联合县人社局开展入户宣传，推行“一户一策”定制化服务。每到一户，工作人员先拉家常摸实情，了解家庭收入水平和养老实际需求，再针对性制定方案：对收入稳定的家庭，重点解读6000元缴费档次“政府每年补贴230元、晚年多领养老金”的长远实惠；对经济条件有限的家庭，宣传“先选低档次保基本，后续提档享更多补贴”的灵活路径。遇到线上操作困难人群，由工作人员“手把手”演示微信、支付宝缴费流程；帮助无智能手机的高龄老人和行动不便村民登记“上门代办”预约服务，以暖心举措让民生温度“直抵心间”。

此次活动累计发放宣传资料500余份，解答咨询300余人次，有效打通社保服务“最后一公里”。接下来，璜田乡将进一步优化服务模式，提升政策知晓率与参保缴费率，让惠民政策覆盖更多群众。