歙县石门乡：巡察整改促人民调解焕发新动能

近日，石门乡石门村村民对巡察整改后的人民调解工作竖起了大拇指：“以前调解靠‘磨嘴皮子’，现在有规范流程和专业支撑，村民诉求解决得又快又好！”自从巡察整改以来，石门乡以问题为导向、补短板，构建起“机制规范、队伍专业、联动高效”的调解新格局，让新时代“枫桥经验”在基层落地生根。

巡察整改中，石门乡聚焦机制短板，健全闭环管理体系。针对巡察中发现的调解流程不规范、台账记录不完整等问题，统一制定《口头调解登记表》《调解卷宗》等标准化文书，明确简单纠纷调解处理、复杂纠纷3日内启动联合调解的时限要求。建立每月综治例会暨驻村遍访工作例会制度，村级网格员常态化摸排上报矛盾隐患，由分管领导牵头，综治、司法、派出所等多部门联合会商研判，落实乡村两级包保责任，确保“小事不出村、大事不出乡”。畅通矛盾诉求渠道，通过走访、警民微信群、热线电话、线上平台等渠道收集诉求，对邻里纠纷等苗头性问题做到早介入、早调解，避免矛盾激化升级。做好分类登记、明确时限、跟踪督办等，实现纠纷“件件有记录、事事有回音”。针对巡察中发现的跨领域纠纷化解效率不高的问题，构建“调委会+职能部门+法律顾问”协同治理模式，形成化解矛盾纠纷的“联合舰队”。聘请安徽省道同律师事务所专业律师担任乡村法律顾问，实现“一村一法律顾问”全覆盖，为重大矛盾纠纷调解提供专业法律支持，消除基层法律服务的“最后一公里”盲区。深化“四下基层”工作机制，每日安排党政领导班子成员接访，并定期下沉村组实地解决群众诉求。2025年以来累计调处化解矛盾纠纷79件，化解率达100%。通过巡察整改精准赋能，人民调解工作从“被动应对”转向“主动预防”，从“经验调处”转向“依法化解”。

下一步，石门乡将持续巩固巡察整改成果，完善矛盾纠纷排查预警、多元化解、跟踪回访等机制，让人民调解真正成为守护基层和谐稳定的“第一道防线”，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。