多维施策筑防线，点亮国庆中秋“双节”文旅新图景

为守护假日文旅市场秩序，保障游客舒心出行，放心消费。近日，歙县文旅体局针对A级旅游景区、星级酒店、等级民宿、歌舞娱乐、网吧等重点文旅经营单位，高效推进节前“护航行动”。

一是高位部署定方向。由局主要领导主持，局班子成员及各股室负责人参会，会议强调持续规范节假日文旅市场经营行为，要求相关股室、执法大队要加强对各经营单位开展节前提醒检查，做到安全有序、诚信经营，明码标价，坚决杜绝欺客宰客、强迫消费等扰乱市场秩序的行为。

二是宣传赋能强根基。在县融媒体中心、“歙县文旅”公众号、文旅企业业主群发布“温馨提示”等开展线上普法宣传，并利用市场巡查向企业发放“诚信经营一封信”，强化企业法治观念与诚信经营理念。公布举报电话，畅通投诉举报渠道，及时受理处置，维护游客合法权益。

三是靶向检查除隐患。安排工作人员针对全县景区景点、网吧、KTV、旅行社、星级酒店以及公共文化场馆等文旅场所开展隐患排查，重点对安全制度、应急预案是否制定；安全警示标志设置、消防设施设备是否合理设置并配备齐全；安全记录有无专人检查登记；安全疏散通道是否畅通等进行全面检查。

四是联动共治聚合力。联合公安局、市场监管局、属地乡镇等部门对重点景区、民宿、出版物经营单位、导游持证上岗等开展全方位检查，并下发宣传资料，进行面对面普法宣传，对检查中发现的经营管理、安全隐患现场等提出整改意见，并严格复查，形成管理闭环，消除各类安全隐患，做到安全规范有序经营。

五是值守护航保畅通。严格落实领导带班与值班人员轮班在岗制度，节假日期间由值班领导带队，市场巡查人员开展市场检查，保障节日文旅行业安全生产、秩序井然；对节假日投诉严格做到“1124”制度，及时高效妥善处理。不定时督导检查各值班人员在岗情况与信息上报情况，杜绝缺岗、空岗，确保节日期间各项工作高效运转。

歙县文旅体局将始终守牢安全底线，强化文旅市场监管，以“时时放心不下”的责任感转化为“事事心中有底”的行动力，做好旅游安全与舆情应对，全力防风险、保安全、护稳定。