歙县经开区：优化四级网格包保体系 奏响服务企业“最强音”

为主动适应高质量发展需求、持续提升园区服务效能，今年来，歙县经开区聚焦企业发展中的痛点与堵点，全面升级四级网格包保服务体系，经过机制完善与实践磨合，目前已构建起“全员参与、全面覆盖、全程服务、全程闭环”工作格局，体系在赋能企业发展提质增效、保障项目建设有序推进、助力市场主体入规入限等方面成效正逐步显现。

全员参与聚合力。新体系进一步明确总网格长、网格长、网格组长、网格员四级职责边界，推动服务模式从“网格员单打独斗”转向“专班协同包保”。通过四级联动，形成“人人有担子、层层有责任”工作链条，实现责任逐级压实，构建起上下联动、全员发力的服务新格局。全面覆盖无死角。结合“一区四园”空间布局，将284户供地企业及950户市场主体科学划分为12个网格，由72名干部职工实施精准包保。坚持以供地企业为核心，延伸服务覆盖其关联市场主体，做到“一包到底、不漏一户”，确保服务横向到边、纵向到底。全程服务解难题。坚持以企业需求为导向，围绕项目建设、要素保障、生产经营、入规培育、安全环保、矛盾化解等全流程环节，提供全链条、全维度、全周期服务。依托网格员常态化对接机制，累计高效化解企业各类诉求210余件，企业满意率达100%，“歙企无忧”的宜商生态持续优化。全程闭环提质效。以企业满意度为核心目标，以绩效考核为关键抓手，建立“收集—交办—督办—反馈”全流程闭环管理机制。通过定期督查、每月通报等举措，推动网格服务落到实处，确保各项举措执行到位，为体系高效运转提供坚实保障。1-8月，全区完成固定资产同比增长17.87%；规上工业总产值同比增长5.85%；新增入规工业企业10户，总数达181户。

下一步，歙县经开区将持续强化责任意识、提升专业能力、压实执行力度、用好考核“指挥棒”，以“时时放心不下”的态度精准对接企业和项目政策与资源需求，通过上下联动和部门协同推动服务举措落地见效，以实绩为导向激发服务活力，不断提升四级网格包保体系运行质效，为园区高质量发展注入更强动力。