解读政策要点 规范经办流程——全县医保系统集中“充电赋能”
9月4日上午,歙县召开全县医保工作业务培训会,旨在全面提升222名乡村医保经办人员政策宣传能力和业务实操水平,推动全县医疗保障事业高质量发展。
此次培训聚焦医保参保缴费、待遇兑现、慢病证办理、异地就医、国家及安徽医保公共服务平台应用等核心业务内容,针对政策要点、经办流程及常见问题处理进行系统解读和实操演示。
会议强调,全县乡村医保经办人员要深刻认识医保工作的政治性和人民性,牢固树立以人民健康为中心的服务理念,熟练掌握医保政策和业务经办流程,强化日常的帮办代办实践,不断积累经验,提升医保服务能力和水平;全县乡村(社区)医保经办网点要进一步强化责任担当,努力为参保群众提供规范、高效、便捷的医保服务,确保医保政策精准落地,有效打通服务参保群众的“最后一米”,持续提高参保群众的获得感、满意度。