市场监管与基层联动筑牢老年消费安全防线

近日，三阳市场监管所与辖区乡镇村干部紧密协作，成功处置一起针对老年人的保健品虚假宣传案件，帮助老人全额追回5960元损失。

    精准施策：织密市场监管防护网

我所始终将打击老年人保健品虚假宣传作为重点工作，通过“日常巡查+专项整治”双轮驱动，强化源头治理。今年以来，结合老年人药品、保健品虚假宣传问题整治，累计检查养生馆、理疗店等涉老经营场所15家次，处理投诉1起。在此次案件中，涉事商家通过微信群“拉人头”授课、虚构产品功效等新型诈骗手段，以“养生课”为幌子，通过嘘寒问暖建立信任，将特殊膳食粉宣传成需按疗程服用才能见效的产品。

    基层发力：村干部架起反诈“连心桥”

近年来，我所积极推动“监管力量下沉”，与各村建立常态化联络机制，通过培训提升村干部识别虚假宣传的能力，鼓励其成为消费维权的“前哨站”。乡镇村干部作为基层治理的“神经末梢”，在此次事件中发挥了关键作用。当接到老人反映后，村干部第一时间介入调查，通过电话与商家反复周旋，从法理、情理多维度施压，最终在深夜11点促成退款协议。这一过程中，村干部展现出高度的责任感和反诈智慧：一方面，利用熟悉本地情况的优势，及时安抚老人情绪，避免其陷入更深的消费陷阱；另一方面，通过“拉家常”式沟通，精准掌握商家诈骗套路，为后续处置争取主动权。

    协同共治：守护夕阳红，筑牢安全线

此次案件的成功处置，是市场监管部门与基层组织协同共治的生动实践。下一步，我所将继续深化与乡镇、村的联动机制，以“零容忍”态度打击保健品虚假宣传，以“零距离”服务守护老年人“钱袋子”。