【基层政务公开标准化规范化推进情况】狮石乡基层政务公开标准化规范化推进情况

歙县狮石乡以“两个大抓”为主线，多措并举完善“红细胞”工程。将全乡划分三级网格，成立乡、村、组网格化工作模式，不断完善网格化管理、精细化服务，充分发挥政务公开平台信息化优势，构建基层治理工作新格局。

常态化宣传，群众政策全知晓。通过政务公开网站和微信公众号等平台，灵活运用图片、音频、视频等形式，全领域、全媒介、全时段、全过程抓好“红细胞”工程信息解读。采取老百姓喜闻乐见、通俗易懂的方式广泛宣传讲解“红细胞”工作法的重要意义和方式方法，使“红细胞”工程家喻户晓，积极争取广大群众的支持与配合。

便捷化服务，群众参与促提升。打造利民“服务站”，依托政务公开专区，完善“红细胞”工程信息线下公开阵地，推进“红细胞”工作法向村居延伸。设置“信息查询区”，集中摆放相关政策文件，配置查询电脑，方便群众线上信息查阅。悬挂意见箱广泛征集群众意见，并通过网格员及时对意见进行反馈，“双向奔赴”让“红细胞”工程深入百姓心中，真正做到民有所呼我必应、民有所疑我必答。

长效化落实，群众诉求早解决。乡村两级42名干部联系16个网格606户，扮演好穿针引线人角色，开展“沉浸式驻村遍访”，对老百姓关心的医保、征兵、养老保险等政策进行广泛宣传，提供业务办理、隐患排查、纠纷化解等“一条龙”服务。2023年，全乡党员干部共走访2000余户次，收集并解决群众问题诉求416件，化解矛盾纠纷16起，为民办实事454件，研究解决重、难点问题2件。让“红细胞”工程走入百姓家中，真正实现心系百姓办实事，倾情服务得民心。

狮石乡将进一步建立健全政务公开工作机制，聚焦群众需求，切实保障群众的知情权、参与权和监督权，助推“红细胞”工程落实见效。