岔口镇2025年度人大代表建议办理工作情况报告

2025年，岔口镇政府认真贯彻以人民为中心的发展思想，将人大代表建议办理作为改进政府工作、提升服务水平的重要抓手，扎实推进各项办理工作。现将具体情况报告如下：

一、办理工作概况

本年度，岔口镇共收到镇人大代表提出的建议19件，内容聚焦基础设施建设完善、耕地资源保护、公共服务优化、交通设施改善等重点领域。截至目前，所有建议均已按时办理完毕并作出答复，办结率达到100%。

二、办理工作成效

人大代表提出的建议具有很强的前瞻性和针对性，充分反映了人民群众的意愿和诉求，展现了代表们履职尽责的担当精神。镇政府高度重视这些建议，将其作为改进工作、科学决策的重要参考。通过建立台账、分类办理、跟踪督办等措施，确保每一件建议都得到认真研究和妥善处理，实现了办理工作规范有序、答复意见明确具体。

三、工作推进举措

（一）构建完善责任体系。镇政府将建议办理列为年度重点工作，建立主要领导亲自过问、分管领导具体负责、职能部门落实承办、专人跟踪督办的工作体系。细化办理规程，明确时间节点和质量标准，确保办理工作责任到人、落实到位。

（二）深化过程沟通互动。坚持全过程沟通原则，办理前详细了解代表意图，办理中主动征求意见，办理后及时反馈结果。通过座谈交流、现场调研、电话沟通等多种方式，增进理解共识，提升办理工作的透明度和代表参与度。

（三）强化部门协作配合。针对涉及多个部门的综合性建议，建立联合办理机制，明确主办单位和协办单位职责，加强信息共享和业务协同，形成上下联动、横向协同的工作格局，确保复杂问题得到统筹解决。

四、存在问题分析

当前办理工作中还存在一些需要改进的方面。一是部分建议涉及深层次体制机制问题，需要较长时间研究和系统推进；二是建议成果转化和落实效果的跟踪评估机制有待进一步完善；三是个别承办部门的办理质量和工作效率仍需提升。

五、下一步改进措施

（一）优化全程沟通机制。进一步完善与代表的常态化联系机制，拓展沟通渠道，丰富互动形式。特别是在办理过程中，更加注重听取代表的意见建议，共同研究解决方案，切实提高代表对办理工作的满意度。

（二）提升协同办理效能。健全部门联动机制，完善议题协调、信息共享、成果会商等工作制度。对重点难点建议实行联合攻关，通过定期调度、专项督导等方式，推动办理工作提质增效。

（三）健全成果转化机制。建立建议办理与政策制定、工作改进的衔接机制，将合理建议充分吸收到政府决策和工作部署中。加强对建议落实情况的跟踪问效，推动形成发现问题、提出建议、改进工作的良性循环，不断提升政府治理能力和服务水平。