异地结算“快车道”  异乡人的稳稳“医靠”

早在2022年6月30日，12345转接了一个投诉电话到歙县医保局，“我在省外进行尿毒症门诊血透需回当地医保报销，极不便民！”

原来是位退体老人，退休后随子女长期居住在苏州。这位程大爷因患慢性肾功能衰竭，需进行血液透析治疗，每年都是小心翼翼地攒着一年的票据，等过年回老家手工报销，不但需要先垫资，还极不方便，程大爷被报销的事弄得很焦虑。医保工作人员经详细了解，知道了事情的来龙去脉，告知可以通过邮寄的方式将报销的材料提交过来申请手工结算，至今3年共为其办理了22次报销。程大爷每次都致电感谢工作人员服务态度，更为办事效率点赞。

此后，程大爷便成了歙县医保工作人员的“忘年交”，一有新政策落地就会第一时间想到他、联系他，只为让他在苏州的就医之路能够更畅通、更便捷，在苏州的养老更舒心、更安心。

近几年，异地就医直接结算驶入了快车道。2022年7月，5个门慢病种跨省在定点医院实现直接结算，程大爷的透析就医费用也不必攒着回安徽手工报销了，医保报销得更多，个人负担得更少。程大爷多次对医保工作人员感慨“三个没想到”：没想到政策落地这么快，没想到服务这么贴心，没想到在异乡看病跟老家一样方便。2024年12月，跨省门慢病种再扩围，由五个病种增加至十个病种，异地就医直接结算之路全线畅通，越来越多像“程大爷”这样在外地生活、旅游、出差的异地参保人联网享受到了该政策带来的便利，解决了他们未来生活、就医的后顾之忧。

2025年歙县跨省费用直接结算134459人次。如今像程大爷这样的异地就医人员越来越多，他们或许说着不同的方言，来自不同的城市，但都在医院结算窗口、社区服务站里，感受着同样的温暖变迁。异地就医体验持续提档升级，让参保人在异乡看病更有“医靠”，那通曾经带着“怒气和不满”的投诉电话，如今化作无数声真诚的“谢谢”。