歙县医保局：门慢特病“指尖办” 打通服务“最后一米”

为切实解决参保群众医疗保障服务中的堵点难点，歙县医保局全面优化门诊慢特病申请流程，大力推行“指尖办”服务模式，让群众足不出户即可享受高效便捷的医保经办服务，真正实现“一次都不跑”。

原先参保群众办理门诊慢特病认定需线下提交材料，并等待专家集中评审，流程耗时长达20个工作日，跨省异地办理更是需多次往返奔波。如今，依托“安徽医保公共服务”小程序中的“门诊慢特病病种申请”模块，参保人或代办人仅需通过手机登录并上传相关病历资料，即可在线完成申请，办理时限较以往缩短一半以上；对器官移植术后、心脏瓣膜置换术后、帕金森综合症等8个病种实施“免申即享”，参保群众出院结算后，医保部门根据信息系统推送的出院诊断信息直接完成门诊慢性病认定；对恶性肿瘤、重度特应性皮炎、青光眼、特发性血小板减少性紫癜、生长激素缺乏症5个病种实现“即申即享”，做到“当日办结”，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”成为常态。今年以来，全县通过线上受理门诊慢特病申请5795人次，成功办结5237人次，有效打通了服务参保群众的“最后一米”。

下一步，歙县医保局将以技术创新驱动服务升级，持续优化医保经办模式，推动更多惠民举措“触手可及”，为守护百姓健康保驾护航。