【优化营商环境】“码”上助力医保服务更高效

为贯彻落实党的二十届三中全会“健全‘高效办成一件事’重点事项清单管理机制和常态化推进机制”，歙县创新搭建“码上懂”视频宣传平台，参保人扫描二维码即可轻松了解医保政策、办理查询医保业务，以宣传工作提升推进全县医保工作提档升级、提质增效。

“码”上投放。根据定点医药机构、乡村便民服务中心等不同的场景场地，设计投放不同规格和内容的二维码台卡，以达到最优宣传效果。目前在县乡村221个便民服务中心和286家定点医药机构布点637个，每个点位都有自己特有的二维码，办事群众进门即可扫码观看视频，全方位了解医保政策。

“码”上知晓。以“歙小菊”为动漫情景人物，制作和投放宣传小视频39个，让憨态可掬的“歙小菊”成为数字推介官，分层分类解读医保政策和办理流程；在医保经办大厅、医药机构、乡村（社区）等场所以二维码的形式宣传推广，用老百姓爱听的话、爱看的情景，在短短两三分钟内讲清医保政策和办事流程，目前扫码用户达1.9万人，视频播放6.87万次，真正实现“扫一扫，医保政策我知晓”。

“码”上办理。以“随扫随学、边看边办”为导向，在“码上懂”视频宣传平台内链接“安徽医保公共服务”小程序，群众在扫码了解医保政策和操作流程后，通过链接跳转至“安徽医保公共服务”直接办理9大类38项医保便民服务事项，实现医保事项快速自助办理。目前通过平台链接跳转“安徽医保公共服务”办事1419次，让医保政策宣传和业务办理查询更加“接地气”。