【年度总结】2024年度歙县医保局信息公开工作总结

2024年，歙县医保局按照《歙县2024年政务公开重点工作清单》要求，扎实推进政务公开各项工作，不断提升医保工作透明度和公信力，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

一、工作开展情况

1. 加强组织领导，压实工作责任。结合单位实际印发《歙县医保局2024年政务公开重点工作清单》，明确各部门工作职责，形成部门协同配合的工作格局。每季度组织相关部门召开政务公开工作培训会，围绕上级网站测评通报问题研究整改落实工作、部署下部工作安排等，确保县局政务公开工作有序推进。

2. 规范信息发布，提升公开质量。严格按照政务公开目录和标准，规范发布各类信息。2024年以来，本单位通过政府信息公开网站主动公开信息504条。 加强信息审核把关，确保信息内容准确、格式规范、发布及时，未发生信息泄密、发布涉及个人隐私等情况。同时定期对已公开的信息进行风险排查清理工作，对无关、无效、不需长期保留进行清理。

3. 拓宽公开渠道，增强公开实效。充分利用政府信息网站，及时发布信息、回应社会关切。积极推进政务服务综合窗口建设，方便群众办事，提高办事效率。2024年，召开新闻发布会1次，主动向社会各界汇报医保工作情况。今年以来，受理依申请公开件0件，未发生政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。

二、存在问题

1.部分信息更新滞后。部分重要政务信息未能及时更新，导致公众无法第一时间获取最新动态。

2.公开内容不够全面。在政务公开的内容上，存在部分领域信息公开不全面的情况。

3.政策解读形式单一。解读形式较为单一，缺乏与公众的互动。

三、 下一步工作打算

1.加强信息更新管理。建立健全信息更新机制，明确各股室、各岗位的信息更新责任，确保信息及时更新。

2.完善公开内容体系。全面梳理政务公开目录，明确各领域的公开内容和要求，加大对重点领域的信息公开力度。

3.丰富政策解读形式。采用图文并茂、短视频、线上问答等多种形式进行政策解读，加强与公众的互动和沟通。