对政协歙县第十四届委员会第四次会议第42号提案的答复

签发人：李鲜阳     

余学武委员：

您提出的关于加强哈啰共享电动单车运维和管理的提案收悉，现答复如下：

一是经常出现故障的问题。2024年，歙县“6·20”、“6·23”特大洪水导致1400余台哈啰共享电动单车泡水，其余车辆也受到不同程度损坏。洪水结束后，哈啰共享单车运营公司第一时间排查所有车辆受损情况，并于2024年8月将泡水车辆全部回收报废处理，更换新车。此后，哈啰运营公司在日常巡查过程中仍不断排查故障车辆，另排查发现515台车辆受损，所有受损车辆于2025年6月22日全部更新完成。

二是安全系数有待提升问题。自2024年歙县“6·20”、“6·23”特大洪水以来，歙县区域内的哈啰共享单车已全部更新升级。目前在歙县运营的哈啰共享单车均为车况良好的M18车型，即提案中所述U型车把车辆。

三是关于单车数量和停车点不足的问题。我局督促共享单车运营公司对歙县区域的运营情况进行了全面摸排，拉取了近两年歙县的运营数据。目前，歙县共享单车总数为2000辆，其中3+日均闲置车辆（即3天内没有被骑行车辆）为312-386台，占共享单车总数的15.6%-19.3%，该数据为运营车辆数饱和数值。

为提升用户的使用体验，下一步我局将督促哈啰公司做好以下措施：一是根据人流潮汐情况，增加人员合理安排车辆调度投放位置；二是对闲置车辆不断调整调度，完善人车比率，提高车辆使用率；三是针对歙县作为全国旅游名城的实际情况，在歙县上线用户申请停车点功能，如有用户需要新增停车点位，可进行线上申请，经现场核对后，如停车点符合城市规范，则该处停车点即可生效。

办复类别：A

联系单位：歙县城市管理局

联系电话：15375598648

                                  歙县城市管理局

                               2025年6月26日