“推进电商产业集聚，助力县域经济高质量发展”调研成效

近年来，我县重视电商产业发展，抢抓电子商务进农村发展机遇，进一步推动农村产业结构调整，促进农民增收，助力脱贫攻坚和乡村振兴。我县先后荣获2014年国家电子商务进农村综合示范县、2017年全省电子商务进农村全覆盖工作先进县、2020年全国农产品电商百强县、2021年全国农产品数字化百强县等称号。2024年1-7月，我县自然年累计网络零售额3.8亿元，同比下降16.3%。

一、工作开展情况

（一）完善服务体系。一是联合阿里巴巴数字乡村以“企业主体、政府推动、市场运作、合作共赢”为原则，搭建综合型的区域电商产业运营公共服务体系，打造县级电商公共服务中心平台歙县数字乡村馆；二是建设乡村服务网点、整合物流快递配送资源，建成覆盖28个乡镇182个行政村的三级物流配送体系；三是组建电商产业园，通过整合物流、仓储能力等，完善电子商务产业配套设施，打造集交易展示、冷链仓储、电子商务、金融服务、创业孵化等功能为一体的综合性电商产业园区，园区8月8日开园，目前已经达成合作和入驻协议的企业有5家。

（二）促进产销对接。一是深化“农业+旅游+电商”线上线下融合发展，引导益旺电商、峰日茶菊、山里山茶业等10余家茶菊电商企业开展线上线下农产品促销活动，帮助涉农市场主体和特色优势产品拓展经销渠道，助力农村地区产品网销上行；二是引导电商企业与直播平台合作，开展网红直播、短视频带货，提升产品知名度，扩大销售渠道，并根据企业需求，帮助对接农产品上行、电商培训、产供对接等资源；三是组织我县电商企业去北京、济南、武汉等地参展，推广我县优质农产品。

（三）抓好示范培育。一是按照全省示范创建部署，培育网络销售额超1000万元省级农村电商经营主体8家，超100万省级农村电商品牌9家，“安徽土特产”品牌1个；二是充分挖掘电商人才，我县已获得乡村振兴电商营销师职称13人，获得“农村电商带头人”称号2人；三是深入开展电商培训，依托县电子商务公共服务中心、培训机构，针对镇村干部、电商经营主体、返乡创业青年、残疾人、贫困户等群体开展电商技能培训，壮大农村电商人才队伍，截至目前我县已累计开展电商培训两万余人次，发展电商网民十余万人，全县涉网企业350余家，设立网店千余家，电商发展累计带动万余人创业就业。

二、存在困难问题

（一）产品缺乏规模化和标准化。我县网络零售电商产品主要以茶叶、菊花、山核桃等特色农产品为主。一些散户农民无法将农产品规模化，即便有了产业，一些农产品也具有地域品牌，但缺乏企业化整合，导致部分特色农产品未进行质量认证，加之缺乏有效的品牌宣传和推广，未形成产业集聚效益，无法满足全国性网上需求。有些客户对货源有大的需求，但本地生产能力有限，既达不到数量的要求，也很难保证质量的统一。

（二）缺乏中高端专业电商人才。懂操作、善宣传、敢创新、会经营的本地电商人才缺乏，是制约农村电商发展的难题之一。电子商务行业的特殊性决定了其对多领域多层次人才的需求特点，需要各行各业的专业人员。我县经济发展基础较弱，年轻人才大量外出就业，加之大部分农村产业聚集程度低，电子商务人才的发展空间小，人才环境不乐观，难以引进、留住复合型高端电商人才，一些电商企业、网商、农业专业合作社严重缺乏电子商务应用方面的专业人才，尤其是营销、广告等人才。

（三）电商市场竞争激烈，产品同质化明显。电商发展随着市场竞争加剧，流量红利消失。原本依靠线上流量红利获得快速增长的电商平台，面临着流量成本上升和用户增长放缓的问题；同时产品和服务同质化严重，在电商平台，一旦某款商品销量不错，很快就会有其他店铺销售同样的产品。这种现象导致了电商产品和服务的高度同质化。

三、下一步工作建议

（一）优化完善县乡村物流体系。农村物流体系建设要综合线上线下统筹考虑。线上，由县级电商服务中心搭建面向农村的综合物流信息服务平台，不断提升物流体系信息化、集约化、专业化水平；线下，通过招商引资等方式，大力建设电商综合物流园区，充分利用地方规模物流企业优势，重点发展鲜活农产品电子商务和冷链物流，统筹支持入驻乡镇、中心村的物流、快递公司分支机构或服务站点建设。

（二）加快产品规模化与标准化建设。电商只是销售环节，农村电商的发展，根本上需要积极引导农产品规模化与标准化生产，统筹农产品生产、物流、冷链、包装设计等环节，尊重农业发展规律。农产品连片生产和标准化加工，既可以树立品牌，又可以形成规模，是农业发展趋势之一，也是农村电商发展趋势。

（三）加强电商人才培养。在现有条件下，引进电商人才非常艰难，加大力度进行电商专业化人才培训是可行路径之一。例如，依托县级电子商务公共服务中心，聘请高级专业人才结合当地实际培训授课，形成实战型电子商务人才培训模式；培育一批扎根本地，真正了解电商经营管理的人才队伍，特别是返乡青年群体；在农村专业合作社和规模企业，选送电子商务专业人员到高校和知名网商企业进行培训。