索引号： 092142750/202512-00041 信息分类： 互动回应
主题分类： 市场监管、安全生产监管,公民,企业,其他,其他,其他,其他 发文日期： 2025-12-19
发布机构： 歙县市场监督管理局 发布日期： 2025-12-19
生效日期： 2025-12-19 16:36:57 废止日期：
发布文号： 无 关键词： 关于文先生投诉房费不退问题的情况说明
内容概述： 有效性： 有效

关于文先生投诉房费不退问题的情况说明

作者：歙县市场监管局 发布时间：2025-12-19 16:36 信息来源：歙县市场监督管理局 阅读次数：次
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文先生反映前期通过美团平台花费407元预订了歙县某别院4月18日至20日两晚住宿,现因天气对地区马拉松赛事的影响,联系商家退订酒店,但被扣除近50%违约金,来电人认为不合理。望相关部门核实协调商家全额退款。

经过我局执法人员调解，商家已经对投诉者退赔费用。