索引号： 092142750/202511-00044 信息分类： 互动回应
主题分类： 市场监管、安全生产监管,公民,企业,其他,其他,其他,其他 发文日期： 2025-11-13
发布机构： 歙县市场监督管理局 发布日期： 2025-11-13
生效日期： 2025-11-13 16:32:27 废止日期：
发布文号： 无 关键词： 关于投诉香烟未明码标价问题的情况说明
内容概述： 有效性： 有效

关于投诉香烟未明码标价问题的情况说明

作者：歙县市场监管局 发布时间：2025-11-13 16:32 信息来源：歙县市场监督管理局 阅读次数：次
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反映5月21日14:40左右在歙县某商贸购买一条硬壳黄山香烟，支付扫码价格248元，完成支付后商家告知价格错误，让其补交16元，来电人认为不合理，望有关部门核实督促商家明码标价并退还多收费用。

经查，被诉方已明码标价，因其烟草收银系统内价格未及时更新而导致价格错误，经调解，被诉方退还投诉人16元，双方达成一致。