赵女士反映1月2日在某服饰花费1700元购买了羽绒服,过年穿着时发现该羽绒服跑绒,认为存在质量问题,跟商家沟通,商家告知需要跟公司汇报,2月20日来电人到店里,商家告知是正常现象,望有关部门核实情况并需要退该羽绒服费用。
经调解,被诉方补偿投诉人200元,双方达成一致。