索引号： 092142750/202507-00011 信息分类： 互动回应
主题分类： 市场监管、安全生产监管,公民,企业,其他,其他,其他 发文日期： 2025-07-01
发布机构： 歙县市场监督管理局 发布日期： 2025-07-01
生效日期： 有效 废止日期：
发布文号： 无 关键词： 关于毛女士投诉酒店手续费问题的情况说明
内容概述： 有效性： 有效

关于毛女士投诉酒店手续费问题的情况说明

作者：歙县市场监管局 发布时间：2025-07-01 17:11 信息来源：歙县市场监督管理局 阅读次数：次
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毛女士反映2月1日通过美团花费288.42元预定了某酒店2月4日晚住宿，后因个人原因协商退费被扣除92元的手续费，认为不合理，望部门尽快核实处理要求酒店退还扣除手续费92元。

经与商家确认，商家已全额退款。