关于做好农村供水抗旱保障的工作提示

各乡镇人民政府：

出梅以来，我县持续出现高温晴热天气，群众用水量增加与水源水量减少的矛盾日益突出，为进一步提升农村供水保障能力，确保群众用水安全，现就有关工作提示如下。

一、加强领导，落实工作责任。农村饮水安全保障实行行政首长负责制，乡镇人民政府是辖区农村供水保障的责任主体，各乡镇要加强组织领导，建立健全应急保障工作机制，做好工作部署安排，落实农村供水抗旱保障责任。以乡镇为单元，以工程为对象，切实落实农村饮水安全管理“三个责任”，采取妥善防范和积极应对措施，做好当前农村供水保障工作。供水管理单位应发放农村供水服务卡，不落一户。

二、问题导向，完善应急预案。综合考虑水源水量、农村供水工程运行状况等因素，开展农村供水抗旱保障风险研判，因地制宜提出针对性强的应对措施。各乡镇要坚持问题导向，以乡镇或行政村（集中供水工程）为单元编制农村供水抗旱保障预案，分析农村供水问题和潜在风险，分类提出明确的应对措施，落实责任到人。建立应急队伍，储备应急物资，配备应急水源或储水蓄水装置，拟新辟水源要初步确定水源地点位置、 流量以及距离等基本数据， 提前筹备和有序应对。摸排农村供水工程群众饮水安全情况，对失能老人、孤寡老人等特殊人群，要逐一落实饮水安全保障责任人，做好跟踪监测。各供水单位加强值班值守，加强水厂厂区、水源地等区域安全防范，防止人为破坏等偶发事件发生。对建成运行水厂实行24小时实时监测，防止出现工程停水现象。

三、问题排查，消除问题隐患。结合正在进行的农村供水工程清查工作，掌握农饮工程底数，核实取水口、蓄水池、输水管道等位置和参数，搞清楚各农村供水工程受益村组及户数人口，搞清楚水泵扬程、流量、口径、功率，发电机容量等参数以及存放位置。即行开展农村供水工程全线巡查，重点是取水口，过滤池、输水管线跨河沟、滑坡路段，修复各类水毁设施设备，及时排除农村供水工程安全隐患。清洗取水井、蓄水池、配水管道，检修机电设备、计量设备，保证运行正常。检查村中水井、泉眼、水塘的水量、水质情况，及时清洗清理。

四、畅通渠道，提升问题处置质效。各乡镇和供水管理单位要认真梳理前期群众通过各种渠道反映的问题，特别是因旱产生的供水问题，确保问题核查清楚，问题得到及时有效解决， 并举一反三，避免类似问题再次发生。进一步畅通农村供水问题反映渠道，农村供水服务热线24小时接听，密切关注各种信息渠道反馈的农村供水问题，做到接诉即办。属于规模水厂覆盖区域的群众投诉，供水单位应在3小时内进行现场核查， 一般性维修工作当天完成， 重大维修工作在3天内完成；属于规模以下集中供水工程的群众投诉，供水单位或责任单位原则上当天现场核查，一般性维修工作当天完成。乡镇人民政府、村委会、供水管理单位建立群众反映问题台账，记录问题所在地、供水工程、问题类型、解决措施、完成时间等相关要素信息。事后对照台账清单开展回访。

五、加强信息报送。各乡镇密切关注农村供水旱情发展情况，及时报送各种影响群众用水体验的农村供水问题。