歙县住建局2025年度政务公开工作总结

2025年度，歙县住建局在县委、县政府的正确领导下， 坚持以提升政务公开质量为核心，以服务高质量发展、优化营商环境、保障公众知情权参与权为目标 ，紧紧围绕住房和城乡建设领域中心工作，聚焦群众关切，强化统筹协调，规范公开流程，提升公开质效，扎实推进政务公开各项工作落地见效。现将本年度工作开展情况总结如下：

一是健全公共企事业单位信息公开工作机制，指导下属公共企事业单位动态更新公开目录及内容，重点公开服务流程、收费标准、投诉渠道等群众高频关注信息。通过线上政务平台与线下服务窗口相结合的方式，拓宽信息公开渠道，方便群众查询获取信息。二是夯实政务公开工作基础，组织开展公开信息专项清理工作，对涉及隐私信息及无效冗余数据进行全面排查清理，切实提升政府信息“含金量”。三是严格执行保密审查制度，建立健全信息发布“三审三校”机制，明确各环节审核责任，全年未发生信息泄露及关联汇聚风险事件。

针对依申请公开工作，我局进一步规范办理流程，明确申请接收、登记、审核、会商、答复等各环节时限要求，加强科室间协同配合，确保申请事项得到及时妥善处理。建立依申请公开办理台账，对申请事项进行分类梳理，总结群众关注的热点领域，为后续主动公开工作提供方向。同时，加强与申请人的沟通对接，积极回应合理诉求，耐心解答政策疑问。

一是组建专兼职政务公开工作队伍，明确各科室信息员职责，建立“点对点”联系指导机制，及时协调解决工作中存在的问题。二是强化业务培训，组织专题培训会议，学习最新政策要求、信息发布规范及依申请公开办理技巧等内容，全年开展内部业务培训4次，参训人员14人次，有效提升工作人员业务能力。

在总结成绩的同时，我们也清醒认识到工作中存在的不足：一是政务公开内容深度有待加强，部分领域信息公开不够全面细致，对政策执行过程中的动态信息跟踪公开不够及时；二是公开形式创新性不足，相较于文字类信息，图表、视频等可视化解读形式运用不够充分，群众阅读体验有待提升；三是工作队伍专业能力仍需提升，部分信息员对政务公开政策要求理解不够透彻，业务办理规范性有待进一步强化。