服务“不打烊” 办证“加速度”
2025年春节期间，歙县政务服务中心公安窗口迎来办证高峰，日均接待群众300余人次。为有效应对办证高峰，切实满足广大企业和群众的办证需求，公安窗口多措并举，全力确保办证高峰平稳过渡。
提前谋划，夯实基础。节前对全部设备进行检查维护，为办证工作顺利开展提供坚实的硬件支撑。同时，争取县局支持，临时补充窗口工作人员，为高效服务群众提供有力保障。
明确责任，确保秩序。窗口民警实行轮流值班制度，动态巡查办事大厅现场情况，第一时间解决群众个性化需求、第一时间跟进处理复杂事项、第一时间解决现场矛盾争议，确保现场秩序有条不紊。
科学调配，提速增效。坚持“到岗即服务”原则，对提前抵达窗口的群众，主动上前提供咨询引导，帮助准备相关材料，有效提高办事效率；同时，启动弹性调度机制，灵活整合低频窗口资源精准投入高频业务，携手打造一站式高效办证服务体验。
皖公网安备 34102102000111号
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