中共歙县县委办公室 歙县人民政府办公室关于印发《歙县县级领导干部接访下访制度》的通知
各乡镇党委、乡镇人民政府,县直和驻歙各单位: 《歙县县级领导干部接访下访制度》已经县委、县政府同意,现印发给你们,请结合实际,认真抓好贯彻落实。
中共歙县县委办公室
歙县人民政府办公室
2022年5月25日
为深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,切实帮助群众解决急难愁盼的实际问题,做到接访不走过场,根据《黄山市市级领导干部接访下访制度》等有关规定和《进一步压实领导责任加强信访工作的十条意见》任务清单,结合我县实际,制定本制度。
歙县县级领导干部接访下访制度
一、严格接访公示
每月首日将《党政领导接访群众来访日安排表》在新闻媒体(政府网站、政务新媒体)、信访接待场所进行公示。公示内容涵盖五个必备:接访领导的姓名、职务、分管领域或联系的单位、接访时间、地点。如遇重要公务活动与接访计划冲突,不能按期接访的,提前一天向社会公告。
二、实行随机接访
坚持人员不选择、事项不过滤、时间不限制,确保有访必接、有难必解。当日来访一般在当日接完,来访群众较多时,县级领导可委派相关责任单位分头接访。
三、根据需要接访
重大活动、重要节点根据工作需要增加领导干部接访频次。定期综合分析研判本地信访形势,对摸排的重点信访问题、集体访隐患预警信息,根据实际情况和群众需要增加接访频次。及时
接待群众来访、做到主动约访,有效回应群众关切。
四、同步开展接访
省领导来我市接访和市领导来我县接访期间,县及乡镇同步开展领导干部接访活动。
五、定期调研带案下访
传承弘扬“四下基层”优良作风,县级领导干部每年至少2次到信访工作联系点检查指导工作;对“四重”信访问题及时带案下访,推动问题化解。
六、依法依规办理
接访事项实行清单化、闭环式管理,原则上1个月内办结,责任单位对群众诉求作有理推定,群众诉求合理的,带着责任、带着感情,解决问题到位;诉求无理的,应正面回应,研究息诉息访办法,思想教育到位;生活困难的,应将心比心,帮扶救助到位;行为违法的,依法处理。
七、全程跟踪问效
县信访局和县委督查室、县政府督查室等有关部门和单位履行相关工作职能,全程跟踪督办事项办理。对推诿扯皮、敷衍塞责造成严重后果的,按照有关规定及时提出问责建议,督办情况报接访的县级领导干部。
八、定期通报
县信访局汇总县级领导干部接访下访情况,并整理归档,同时定
期通报接访事项的办理情况。